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  • YC创业第16课:如何做用户调研(Emmett Shear)

    YC 与斯坦福联手开设的创业课程「怎样创立一家创业公司」第 16 课。本期主讲人为 Emmett Shear,视频直播游戏平台 Twitch 创始人,2014 年8月份被亚马逊以 10 亿美元高价收购。本节课他将现场演练用户访谈,并表示访谈对手公司用户,往往能获得最具价值的反馈。

    本文由 How to Start a Startup Lecture 16 听译整理而成。

    大学刚毕业的时候,我和我的朋友 Justin Kan 一起开发了一款日历应用。我们自己平常不使用日历,也没有做用户调研,最后这个产品以放在 Ebay 上出售收场。第二个产品,我们还是没有做用户调研,全凭自己的需求打造了一款产品。这就是 Twitch 的前身,Justion.tv,一个用于直播 Justin Kan 真人秀的产品。虽然有点玩票性质,但我们没想到,居然还有人对在网上直播自己的生活感兴趣,所以产品获取了小范围的关注。我们的产品对直播有非常完善的支持,但是我们不知道除了这个,我们还能做些什么。为了让这套直播系统发挥出更大的作用,我们决定在内部尝试转型(pivot)为游戏直播。这一次我们进行了大面积的用户调研。通过调研收集到的数据,在很大程度上决定了我们接下来三年的产品走向。调研在创业过程中一直不断地进行着,公司甚至设立了一个部门,专职与用户交流。

  • 华为行业趋势报告:用趋势赢未来,数字化重构新商业

    2013年最后一天,华为发布了一份名为《用数字赢未来,数字化重构新商业》的行业趋势报告。报告对互联网和大数据对于传统产业的颠覆性影响给予了充分支持,并毫不犹豫地提出:未来的企业,无论从事的什么行业,也无论企业的规模大小,首先是一个“高科技企业”,不能充分利用信息技术实现业务升华和改造的企业,在信息时代是没有生存空间的。

    我从报告中提炼出了一些有趣的新名词和观点,简要解读:

    1)“Internet+”。中文翻译为“互联网+”,“+”后面是什么有足够的想象空间。华为提出,互联网的核心是“突破时间和空间的连接”,成为电力一样的基础设施。这意味着,互联网的革命会像电力革命一样伟大。电力革命几乎奠定了整个现代工业和人类现代生活的基础。那么互联网的革命呢?可能其影响真的不会次于电力革命。

    2)互联网正在由改变价值传递环节进入价值创造环节。以往我们谈及互联网,就会狭隘的默认为,互联网就是社交、电子商务、游戏,尤其是电子商务,它用互联网的方式大同了传统的物流、信息流和资金流。但今天不一样了,互联网正在直接进入价值创造(更为直接的是产品创造)的过程中。最为典型的是产品研发设计过程中的众包模式,以汽车制造为例,我曾经写过的《汽车制造颠覆者》中德国StreetScooter就是这一模式的典型代表——他们让所有供应商都利用互联网平台,参与到了最后产品的设计流程中来,这对传统汽车制造商是怎样的打击啊?以往都是这些汽车品牌商们说了算的,供应商只有按要求供货的份。

  • 联想向互联网转型:客户体验,快速响应,粉丝经济

    近日,一封联想CEO杨元庆的内部邮件在网上曝光。杨元庆在邮件中呼吁,联想要尽快向互联网公司的业务模式转型。认为做为一家IT公司转型为互联网,甚至于移动互联网公司,需要莫大的勇气来推动变革,而且这条道路并无先例可循,这条道路注定不轻松。

    杨元庆称,联想需要快速建立起互联网的业务模式,产品也要有更好的互联网应用体验,增强销售通道的互联网化,市场营销要充分发挥互联网特性,以消费者为核心,推广公司产品。

    此外,杨元庆还号召员工要向互联网公司学习,因为互联网公司时时刻刻都在研究客户,快速响应客户的需求,积累用户的行为习惯,同时,互联网公司的员工每天都具有创新力。

    据市场研究机构IDC最新数据显示,今年第三季度全球PC出货量达8160万台,同比下滑7.6%。随着传统PC产业寒冬的加剧,各大公司纷纷谋求转型,而联想选择了“互联网化”这样一条道路,为此,联想还特别成立了数字营销团队。

    以下为杨元庆内部邮件全文:

    各位数字营销团队的同事们,大家好!

  • 第一次创业要注意什么?

    做初创企业就像脸不断挨拳,可是替大公司干活就像是挨水刑 —Paul Graham

     
    这是有人在问答网站Quora上提出的问题。Silktide创始人 OliverEmberton的回答赢得了1500多票的支持,我们把他的建议编译出来,希望能帮助想要创业的你。

     
    11年前,我是一名穷困潦倒的学生,背负着 1.4万英镑的债务准备毕业。在这种情况下,我做了任何一位明智的人都会做的事情,开公司。

     
    10年后,我已小有成就,但是其中的过程却漫长而又艰辛。以下就是我学到的:

     
    关于创始人

     
    行动第一

     
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