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邮件营销在搜集好用户邮箱地址,得到用户发送许可后之后,首要的任务就是开始构思邮件内容,但是邮件内容从何而来呢? 如何利用企业现有的资源,创造有价值的邮件内容呢?

从客观动态内容、知识性内容、特殊时期内容、用户行为角度内容等方面,对邮件内容来源进行整体梳理,希望可以帮助你完善企业的邮件内容,抓住企业用户的眼球。

特殊时期内容

1.节假日祝福感谢及相关内容提供;

2.用户生日及会员生命周期阶段性等客户关怀类内容;

3.产品或服务到期及续费提醒;

4.产品或服务打折促销等优惠信息;

5.活动邀请或事件通知;

6.会员召回,如针对沉睡用户唤醒、购物车丢弃提醒等流失客户的召回及唤醒。

用户行为内容:

7.定期电子期刊发送;

8.订阅类邮件发送;

个性化内容:

9.策划一些企业自身的事件或邮件营销活动;

10.针对一个主题或话题进行用户调研或话题讨论;

11.提供网站、社交网络等外部对产品或服务的评论;

12.关于活动的感言、图片、视频等个人内容分享;

客观动态内容:

13.行业及公司新动态、新产品、新服务等新闻事件;

14.分享行业的发展前景,公司的发展历程、成功经验及未来展望;

15.行业及公司最新调研及统计报告发布;

16.行业专家、公司高层、客户、员工等与公司相关的言论及动态;

17.行业活动及公司参与活动内容报道分享;

18.明星客户、赞助商、合作伙伴的动态;

知识性内容

19.产品或服务的案例展示及分享;

20.提供行业教育方面的内容、如知识分享、操作方法、服务策略等;

21.针对客户或市场需求,提供帮助其解决问题的一些建议和方法。

EDM

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