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            日期:2014-02-24      壹达创优      Tag: 网站建设 网站设计

如果您点开这篇文章,说明您已经对不仅仅只关注设计的是否“好看”了,还在设法强化自己的作品让它们“好用”!不管如何,你发现没,现在99%的网站/应用/服务在一开始都要求你注册,在经历了一大堆让人头疼脑热的填表之后,输入密码,才能体验到产品。

在填表阶段,你可能需要填写账户信息、个人资料、信用卡信息、个人肖像、邮箱地址、是否邀请朋友、感兴趣哪些方面等等。这让人烦不胜烦。

还没有向用户提供任何有价值的体验,就开始向用户索取重要的个人信息,这未免会让用户感觉到网站所透发出的”傲慢”——使用的门槛太高了。以至于给用户的第一印象,就不是那么好。

开始便要求注册会导致糟糕的用户体验

首先要问这样一个问题:为什么我们非要强迫用户去做他们不愿意做的事情呢?

举个例子,你在逛街,你看到一家店,橱窗中展示了很多精美的服饰,玻璃上张贴了服饰的简介。你打算进去看看,试穿一下。这时候店员拦住了你,他说你还不能进去看衣服、试穿衣服,除非你提供个人信息、个人照片、5个好朋友的邮件地址你才能进去。

大部分人会选择拒绝:

凭什么啊?我跟你无缘无故凭什么给你个人信息?就为了看两眼吗?那我宁愿不看。

而少部分人提供了个人信息,却发现不是他们想要的产品,然后便离开了,接下来会遭到他们无休无止的邮件骚扰,什么新品介绍、节日优惠。

网页设计也是同理吧?有一定的相似性,请各位琢磨一下。基本上,我个人在遇到很多需要注册的网站时都不注册,选择直接离开;偶尔注册的网站天天给我发邮件,不胜其烦;至于个人信息是否被他们卖了,这个还要另说。

干掉注册填表

在Luke Wroblewski’的《 Web Form Design》 中,他提到:应该渐进式的愉悦用户:”嘿,大家好,这是我们新研制的产品,你们来试用一下,不注册不要紧。如果觉得喜欢的话,可以注册一下,会提供更多的功能”

很多优秀的产品已经这么做了:

Red Pen,很优秀的网站,允许设计师无需注册便能上传作品,获取反馈。如果想要得到反馈消息通知,可以填写一下邮箱地址。当然,也提供注册

Optimizely, 一款 A/B测试工具,先用再注册

Flask, (disclaimer: I built this) 允许用户创建待办清单,然后以URL形式分享出来。无需安装,但是如果不想记复杂的URL网址,那么就注册一下。

用户的第一印象很重要,不要让复杂的注册表单倒了用户的胃口。先让他们试试,尝尝甜头,对产品产生信任,然后再要求他们注册。

话又说回来,如果用户不使用你的产品,即便注册,又有什么用?

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